スマホ料金設定プランの改善を

今年3月にスマホの買い換えを行いました。
買い換え前は、基本料金に無料通話20分が付いていたので、
あまり通話しない私にとっては、ほぼ毎月無料通話を使うだけで、
別途通話料が必要ありませんでした。

しかし、買い換え時、この無料通話のプランがなくなっていました。
その代わり、「同じ携帯電話会社間の1時から21時の通話が
無料になりますよ」と言われましたが、電話をかける相手が
いちいち同じ携帯電話会社かなんて気にしてませんので、
このようなサービスに変えられても大変迷惑です。

また、データ通信料も2ギガから10ギガくらいまで、
何段階かにわけて料金が設定されていますが、電話かけ放題の
プランを契約しない限り、自分で決めることができないと
言われてしまいました。

過去のデータ使用量を見て頂いたところ、毎月5ギガ弱しか
使っていません。
しかし、前述したとおり電話かけ放題(2700円くらいだったと思います)の
料金を払うほど通話しませんし、仕方なく7ギガのプランで契約しました。

今回の買い換えで、料金プランの選択に自由度が全くないことに驚きました。
また、無料通話20分が付くなどの良いプランが無くなっていたことにも、
がっかりしています。
さまざまなユーザーがいて、多様な使い方をすることを考慮して、
料金プランの自由度を考えて設定して欲しいと思っています。

2年縛りがあるので、他社に乗り換えるまで、まだまだ時間が
ありますが、縛りが取れたら、格安の会社に乗り換えようと企んでいます。

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